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BOYAK CUSTOMER GUIDE

이용약관

시행일: 2026년 10월 7일

이 약관은 BOYAK.com의 상품 조회, 문의와 주문 서비스 이용에 적용됩니다. BOYAK은 이 사이트의 서비스 명칭을 의미합니다.

1. 상품 정보

주문 전에 상품명, 제공 형태, 규격, 원재료, 원산지 및 옵션을 확인해 주세요. 상품 사진 중 포장 시안이나 예시는 실제 제공 구성과 구분하여 표시합니다. 제조사 상품은 해당 상품의 표시사항과 보증 조건을 함께 확인해 주세요.

2. 가격과 주문 확인

별도 표시가 없는 가격은 미국 달러(USD) 기준입니다. 선택 규격과 추가 옵션에 따라 상품 금액이 변경되며, 배송비와 세금은 적용되는 경우 결제 전에 안내합니다. 가격 문의 상품은 구성과 최종 견적을 확인한 후 주문합니다. 재고 부족, 가격·규격 표기 오류 등으로 주문을 진행할 수 없는 경우 가능한 해결 방법과 환불 필요 여부를 안내합니다.

3. 배송·변경·반품

배송·교환·반품 및 분쟁 해결 안내가 적용됩니다. 출고 또는 제작이 시작된 주문은 변경·취소할 수 없습니다. 이 제한은 오배송·상품 불량에 대한 조치를 배제하지 않습니다.

4. 선물·맞춤 제작

고객은 입력한 이름·문구·규격·이미지의 정확성을 확인해야 합니다. 타인의 권리를 침해하는 이미지나 문구를 제출하지 마세요. 맞춤 제작이 시작된 상품은 단순 변심에 따른 취소·반품이 제한됩니다.

5. 계정과 이용자 정보

계정이 제공되는 경우 정확한 정보를 입력하고 비밀번호를 안전하게 관리해 주세요. 타인의 계정을 사용하거나 주문·문의 기능을 방해하는 행위, 허위 정보 제출 및 부정 결제는 허용되지 않습니다. 미성년자의 주문에는 필요한 보호자 동의와 적용 법률을 따릅니다.

6. 상품 안내의 범위

사이트의 상품 분류와 안내는 개인별 진단이나 처방을 제공하지 않습니다. 제품 표시사항과 상품별 주의사항을 확인해 주세요. 문의 양식에는 증상·병력 등 의료정보를 입력하지 마세요.

7. 개인정보

문의와 주문에 필요한 개인정보의 처리 방식은 개인정보처리방침에서 안내합니다.

8. 분쟁 해결

분쟁 통지를 받은 날부터 60일간 대화와 협의를 통해 해결을 시도하고, 해결되지 않으면 소송 전에 AAA 또는 양측이 합의한 기관의 조정을 진행합니다. 자세한 절차와 소비자 권리 관련 예외는 분쟁 해결 안내를 따릅니다.

9. 약관 변경과 문의

내용을 변경하면 변경된 약관과 시행일을 이 페이지에 게시합니다. 이미 체결된 주문에 관한 권리는 적용 법률과 해당 주문에 적용되는 조건에 따릅니다. 본 약관은 법률상 보장된 권리를 제한하지 않습니다. 문의는 고객센터를 이용해 주세요.