隐私政策

生效日期：2026年10月7日

本政策说明 BOYAK.com 在商品浏览、咨询及订单功能中处理的个人信息以及用户提出请求的方法。

1. 收集的信息

• 咨询：姓名、电子邮箱、咨询内容、所选商品及选项、提交时间。
• 订单：购买人及收件人信息、联系方式、收货地址、商品及选项、订单及付款状态。
• 礼品制作：寄件人、收件人、印刷文字及提交的设计图片。
• 网站使用：购物车及登录 Cookie、IP 地址、浏览器信息及服务运行记录。

实际收集项目因所用功能而异。请勿在咨询或图片中提供不必要的个人信息、密码、完整银行卡号或医疗信息。

2. 使用目的

我们处理必要信息用于回复商品咨询、确认及履行订单、配送、定制及礼品制作、退换货及退款、防止滥用、网站运营与安全以及履行法律义务。

3. 信息提供与服务委托

根据使用的服务，托管、系统运营、付款、配送及制作服务商可能处理履行工作所需的信息。如法律要求或为保护权利所必需，可能向相关机构提供信息。通过外部链接访问的网站适用其自身隐私政策。

4. Cookie 与分析

Cookie 用于保持购物车和登录等功能。您可以在浏览器中阻止或删除 Cookie，但部分功能可能受限。启用统计分析工具的页面可能通过相关工具处理访问及使用信息。Cookie 和本地存储也用于保存您选择的显示语言。

5. 保存与删除

信息仅在解决咨询、履行订单、客户支持、安全及适用法律保存义务所需的期限和范围内保存。目的结束且没有保存依据后，将删除或去除可识别个人的内容。即使收到删除请求，法律规定必须保存、未解决订单或争议相关信息仍可能在必要范围内保留。

6. 用户请求

您可通过客户服务表单请求查阅、更正、删除信息或行使适用法律规定的权利。处理前，我们可能要求提供核实身份及相关订单所需的最少信息。

7. 保护措施

信息访问限于必要工作人员，并管理服务权限及安全设置。互联网传输与存储无法保证绝对安全，请您也妥善保管账户及设备访问信息。

8. 儿童信息

本网站咨询及账户功能不面向13岁以下儿童。如认为我们收到了此类信息，请联系客户服务。

9. 更改与联系

更新内容及生效日期会在本页发布。隐私问题请通过BOYAK 咨询表单提交。